售后服务 / After-Sales Service
为保障设备的稳定运行与操作人员安全，请在使用与维护东莞市睿达机电有限公司的电动滚筒、减速电机及输送线设备前，仔细阅读以下规范。如遇技术问题，欢迎致电 13377710736 / 13686664695，或发送邮件至 1076821738@qq.com。
一、设备维护与维修
- 设备的检修、维护与维修作业，仅限我司专业技术人员或授权工程师操作，非专业人员严禁拆机维修。
- 开展任何检修作业前，必须切断设备总电源，做好防误合闸措施，防止设备意外上电启动。
- 通电试运行前，确保无关人员远离设备作业区域。
- 设备出现冒烟、异响、漏油等异常状况，立即停机断电，禁止自行拆解，第一时间联系我司技术人员处理。
二、换油保养（电动滚筒适用）
- 换油操作必须在设备完全断电停机状态下进行。
- 润滑油不可吞食：本产品所用润滑油一般低毒，但含有化学物质。不慎误食会引发恶心、呕吐、腹泻；少量误食建议咨询医生，大量误食需立刻就医。
- 避免润滑油长时间接触皮肤、眼睛；如沾染后需及时冲洗，长期接触可能诱发皮肤问题。
- 洒落的润滑油及时擦拭清理，油污废弃物按环保规范处置，规避火灾风险。
- 若发生油品起火，使用泡沫、水雾、干粉、二氧化碳灭火器灭火，禁止直流水扑救；处理火情请穿戴防护工作服与呼吸面罩。
三、旋转部件安全防护
- 设备运行期间，严禁触碰电动滚筒、输送带、传动链条等旋转区域，谨防挤压、卷入伤害。
- 作业人员长发必须束起，穿着合身紧身工作服；禁止佩戴手链、项链等悬挂饰品。
- 设备需按要求安装防护挡板，防止链条、滚筒挤压造成手指损伤。
四、高温部件安全提示
- 设备工作时电机、滚筒表面会发热，运行过程中禁止直接接触高温部件。
- 作业人员长发束起，穿着紧身工作服，不得佩戴项链、手链等饰品，防止卷入运动部件。
五、现场工作环境要求
- 严禁在易燃易爆环境中使用电动滚筒与输送线设备。
- 保持作业区域整洁，清理无关杂物，规范管控输送线上物料摆放。
- 现场作业人员需穿戴安全鞋、紧身工装。
- 定期巡检设备，检查电动滚筒、输送线有无破损、异响、配件松动等问题。
- 设备运行时，禁止踩踏电动滚筒、输送机机身。
- 本系列电动滚筒为免维护机型，日常仅需定期目视检查有无明显破损、异响、配件失效情况。
六、安装与使用注意事项
- 电机旋转部件存在夹手、挤伤风险，设备运行时禁止靠近滚筒、皮带、链条周边危险区域。
- 不可摔落、粗暴使用电动滚筒，避免内部结构隐性损坏。
- 安装前逐台检测电动滚筒，确认无损伤再投入使用。
- 禁止在电机引出电缆、接线盒位置承重、固定设备，防止内部焊点、密封结构损坏。
- 电机电缆不得扭转、拉扯。
- 输送带张力调节适度，不可过度绷紧。
七、运输规范
- 野蛮运输、强烈冲击会造成设备内部损坏。
- 设备搬运、装车作业由专业人员执行。
- 设备托架不可多层堆叠；纸箱包装最多叠放 4 层，摆放时做好固定防护。
- 运输前确认电动滚筒牢固固定，防止途中晃动磕碰。
- 搬运设备禁止提拉电源线、接线盒。
- 避免在温差剧烈的环境下长途运输，防止设备内部凝水受潮。
- 货物送达后逐台检查设备；如出现运输破损，先拍照留存证据，第一时间联系我司。
八、仓储存放要求
- 存放摆放不当存在倾倒伤人风险，托架禁止堆叠。
- 存放环境保持洁净干燥，环境温度控制在 15℃~30℃，远离水汽、潮湿。
- 长期存放时，需要定期转动滚筒轴，防止内部部件卡滞损坏。
以上内容依据《东莞市睿达机电有限公司 售后与使用规范》整理。如需选型支持、图纸对接或非标定制，请联系 联系我们。